其实，我们每个人都有和别人交流的强烈愿望。可是，在更多的时候，我们往往因为战胜不了自己的羞涩、恐惧之心而选择退缩。归根结底，这些都是由于我们的自信心不足造成的。
自信表现为“你的舒适圈（在不同场合中能够让感觉到的自在程度）有多大”。一个没有自信的人，他的舒适圈是很小的，总是怕被拒绝，所以很多人不愿主动走出去与人交往。被称为中国台湾卡耐基之父的黑幼龙举例说，在鸡尾酒会或者是婚宴场合，西方人在出发之前，都会先吃点儿东西，并且提早到现场。因为这样可以让他们认识更多的陌生人。但是在华人社会当中，大家对这种场合总是显得有一些羞涩，不但有的时候会迟到，而且还会尽力找认识的人进行交谈，甚至是好朋友们大家约好坐一桌，以免碰到陌生人。
其实，我们很多人都会在社交场合产生恐惧和害羞的情绪，严重的人则被称为有社交恐惧症。
很多人都曾经遇到过这样的烦恼：花了很长时间准备了一个会议或者是与人洽谈的机会，可是一到临场的时候就开始紧张不安，以至于都忘记了自己事先准备好的要说的话、要提的问题、事情的进程，等等。
临场紧张不仅让我们手心冒汗、呼吸急促、讲话口吃、失去应有的风度，更严重的是有可能影响一些重要的事情，令人懊恼不已。
虽然大部分人还是能够正常与人交往的，但是在公共场合，能够从容自信、大方得体地表现自己的人还是很少的。
要学会与人沟通，首先就应该战胜社交恐惧的心理。以下的这些方法，有助于帮助我们消除在社交场合的恐惧心理。
第一，说话一定要声音洪亮，不要怯场。
第二，服装要得体、优雅，最好能够给自己准备一件华贵的衣服，这样就会大大增加你的自信心。
第三，与人会面之前，如果遇到不愉快的事，应该利用很短的时间让自己的心情转为愉快。比如，走到书摊前，翻看自己喜欢的杂志，看一些笑话，让自己大笑一番；逛逛附近的百货店，欣赏悦目的商品，等等。
第四，对手让你忐忑不安的时候，你可以设法提前会谈或碰面的时间。
第五，提前到达会场，心理上就不会那么畏畏缩缩了。
第六，以轻快的步调走到会场，心情会轻松许多。
第七，保持眼睛的高度与对方齐等，这样精神压力就会减轻不少。
第八，选择场地的时候最好选择自己熟悉的地方，如果办不到，那么至少也要选择双方都不太熟悉的地方。
第九，遇到可能使你畏缩的对手时，说话的时候一定要一直注视对方的眼睛。
第十，把关键问题越早提出来越好，这样紧张感就会缓和。
第十一，在怯场的时候，可以坦白向自己承认：“我有点儿怯场了，真不像话！”只要意识到这点，自己也就不再那么紧张了。
第十二，如果你感到气势上已经被对方压倒，不妨拿出一张纸，胡乱涂写。这个办法有两个作用：一个是对自己来说由于随意胡乱涂写，手指的运动会让你大脑的紧张感有所缓和，而另一个则是可以搅乱对方的心理，分散其注意力。
第十三，在谈话之前，想出一些自己的优点和成就，就会产生较大信心。
第十四，告诉自己：“我紧张、不安，对方也会与我产生同样的感觉。”这个时候，你的心理会坦然些，也会增加勇气。
第十五，告诉自己：“我的对手与我一样，也只不过是一个平常的人。”这样的话，你就不会被对方的社会地位或头衔而吓到。
第十六，为了防止谈话突然中止产生尴尬气氛，我们应该事先准备一些资料、备忘录之类的东西，以便随时可以若无其事地翻看。
第十七，当你忽然被对方的问题难住或者是无法回答的时候，要立刻反过来问对方有关的另一个问题。
第十八，发现自己说错了话，就应该立刻在脑子里想与此全然无关的事情。
第十九，发现自己非常紧张，一定要控制自己，让所有动作都缓慢下来。