正文第一千七百七十八章

“作者大人对于那天的生活记录，有的事情没有讲全，得补充一些细节。那天是那个药店的会员日，部分商品打八八折，所以特意赶那天去的，买一些要用的商品。在结账的时候，听戴眼镜的男人与店员说话，问近来感冒的是不是挺多的？来买几种药备着，女店员说是的。结账之后，市场离得不远，我去市场买的多肉植物麦穗福瓶，还有啤酒烤鸭，在下午五点到家，过了一会，配送员把富贵竹送来，我表示感谢。那个男人说是补送的，我说对的。我记得他，有次酸奶价格不对，要退货，结果退款少退钱了。我给大超市的客服打了几次电话，才把那个事情解决，给补退金额，如果顾客不在乎，就不给补钱了，很可能是故意为止。那个男配送员说他退的是三瓶酸奶，没有退错数量，可退款的人，只给退两瓶的钱，负责退款的人没有打电话赔礼道歉，觉得不应该抱歉，有很多顾客不在乎少个几块钱十块钱，不要了，也就算了。就连打电话投诉之后，回访的人的态度都挺恶劣的，只是敷衍的说这是他们的责任，然后就没然后了，我说我想要大超市的优惠券，再买东西的时候可以用，也没说过分的要求，可进行回访道歉的男人说无法给优惠券，迅速撩了电话，来致歉的，却态度很不耐烦，没有道歉的诚意。为这件事情，感到很不满，再次打电话投诉，这就是大超市员工的工作原则问题，只给退货，不给退款，管回访的客服要大超市的优惠券都不给，接电话的男客服说理解，这确实是他们的责任，会有相应的调查，之后会有人再打电话的，可是后续根本没人理，觉得不是问题，或许少退款的事情，很平常的，顾客发现了，就给补退，没注意金额，就不给退款了。商家少退款，还有这次漏放东西，如果不是我坚持打电话，这些事情，肯定就不了了之了，但我应得的，我必须得要。大超市的整体服务，至今也算好的，有些服务态度不好的员工，管理层应该择优而选，不能影响企业信誉和口碑。看着清雅富贵竹，都挺苗条，不怪价格实惠，但能来了就行。作者大人在凡尘世界要富贵，奈何富贵姗姗来迟，但能有就好，一定会有的。”