正文第四百七十六章

正文第四百七十六章

嬅管家和瞳助理登塔观光后下来,瞳助理笑得高兴,心情好了很多,看来他拍照拍的满意了。

我们返回双层大巴车,服务员拿来餐板上的凉茶饮品,我和谛总商量,让大巴车绕南城主城一圈,嬅管家说可以定明天十点多的航班出发去月湖,我说可以,今天休息的晚一点,看看南城夜景风光。

我告诉谛总,我要路过的几个地方,他说明白,订好路线,他也上了二楼餐厅,自己拿餐厅椅子坐我身边。他还喝了一些餐厅小冰箱里的凉的矿泉水,而湖岳自己去拿的常温的瓶装矿泉水喝。

路过一家四星级酒店,我跟湖岳还有谛总说。

“就是这家酒店!我总共在这边得住过十几天,里面不但空间非常狭窄,而且房间众多。有次我妈和我的双人房间少了两张早餐券,我向女前台索要,我还很和气的商量,可以等前台核实。结果一个傲慢的女前台,说它查不了,让我第二天早上下楼等经理再说。我说我有房卡,第二天去南交会的时间很早,如果再下楼不耽误时间吗?它特别冷淡的说它管不了……等了一会,我妈和大堂女经理聊完过来,还没等经理问什么事?这个女前台它立刻就给了我妈两张早餐券,也不查也不说,更不说它管不了,让早上在大堂等经理的话,把当时在旁边站着的我气的!真是欺人太甚!我无论如何也压不下这口气,它太欺软怕硬了!!后来我们和外商朋友出去吃完汉堡,我回来找她们另一个值班台的女经理投诉!我问她们为什么把直接能给的早餐券就是不给?我们订的多天的房间每天都是有早餐券的!只是少给了两张!同一个双人房间的客人却被区别对待!我如此低姿态的和它商量,它却这样冷漠的对待顾客,我真的忍无可忍!她们真的是四星级酒店吗?怎么前台会有如此恶劣的服务!!一个女经理一个女接待倒还不错,能听进我说的话,我说她们酒店餐厅早餐不错,炸鸡块很多,我都吃的脸上长痘了,餐厅餐饮继续保持,早餐券价格也还可以,六七十一个人。但有些房间地毯都脏的不行!真得应该修整,服务质量也要提升,我一共投诉和建议了半个小时。第二年再来这个酒店,部分房间还真装修了!一楼沙发前加了一个台桌,为南交会的客商们提供免费的饼干糖果饮料,有红装的女服务员在这边站着值班,有时会笑着给客商倒饮料的服务。她们酒店还算知道自身不足后,整体改善一些,这边的服务员有的人挺好,有的一般,几十个床单就堆着扔在过道地毯上,卫生状况堪忧,估计有顾客拍下来投诉到消费者协会,酒店卫生必须得改善。”

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