21.30
在物质严重匮乏的环境条件下，人们获取生活资源的方法与渠道极为有限。这种环境条件下的企业管理职能，只要能够满足人们物质生活的第一需求，精神生活可以退居到忽略不计。管理职能通过单一经济的路径或称手段，都将是行之有效的。
《科学管理理论》和《行为科学理论》，开启了被人们戏称为“胡萝卜加大棒”的管理时代，对人类的经济生活影响广泛而深远。但任何的科学都需要与时俱进，不断丰富和完善。半个多世纪甚至接近一个世纪之前的产物更是如此，一旦沦为一成不变的死教条，必然害人害己。
充分满足人们精神生活的内在需要，成为现代职业经理的入门课和铁门坎。在物质富裕的环境条件下，人们获得物质资源变得渠道广泛多样，丰富多彩的精神生活逐步成为人们的第一诉求。“彼一时此一时也”，若仍死搬硬套“胡萝卜加大棒”的教条，只能趋向高耗低效的恶性循环。
物质具有流通性、存续周期有限性，如货币贬值几率远远高于货币增值。没有足够经验教训——精神财富，物质财富越多，越容易看着银子变成炭。人的内在信息结构与实物结构，是引起心理反应的前提基础。精神财富与物质财富的结构性失衡，致使言行导向功能低下甚至缺失，久必导致结构失衡的心理病变。轻者焦虑急躁，重者极度偏激暴怒。
高效低耗的卓越团队，源于整体化一个中心行为的无缝对接、有机有序的无间隙配合。这就要求现代职业经理必须具备表率、授业、解惑的基本素养。只知下命令派任务，有的甚至不知所下命令或所派任务，需要配置多少相应人力财力，这在本质上就是背道高效低耗的低劣经管行为。
所谓“有理走遍天下无理寸步难行”，不能时时事事回答为什么只能这样而不能那样的思想问题，等同于彻底放弃言行导向的思想阵地制高点，等同于是在向人们公而告之：自己缺乏排疑解惑能力。既不能排疑解惑，理所当然就不能分清是非曲直而颠倒黑白，自然也就会脱离以德服人的正确轨道。纯粹的以权施压，力度越强，人们内在的心理排斥力就越大，企业或团队就是低效高耗的、一帮乌合之众的一盘散沙。